Domainverwaltung

Domainverwaltung & Domain Management Service FAQ

Eine zuverlässige und unkomplizierte Domainverwaltung sorgt für effiziente Unternehmensprozesse. Mit EBRAND steht Ihnen ein Partner zur Seite, der Ihnen genau das bieten kann. Sie profitieren von dem kompetenten Rund-um-Service unseres engagierten Expertenteams und können Ihr Domain-Portfolio auf unserer intuitiv bedienbaren Domain Management Plattform effektiv selbst verwalten.

Wiederkehrende Fragen zur Zahlung, Rechtevergabe und Sicherheit sowie zum Datenmanagement beantworten wir Ihnen in unseren FAQs. Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch jederzeit persönlich mit Rat und Tat zur Seite.

Welche Zahlungsarten werden angeboten?

Als seriöser Anbieter von Domain Management Leistungen bietet EBRAND seinen Geschäftskunden den Kauf auf Rechnung an. Eine Zahlung per Kreditkarte oder PayPal ist nicht erforderlich.

Können verschiedene Rechnungsempfänger hinterlegt werden?

Ja, selbstverständlich. Denn auf diese Weise können Sie die Domains verschiedener Tochterunternehmen oder Projekte separat verwalten und abrechnen und trotzdem alles zentral auf einem einzigen Account bündeln.

Welche Zahlungsintervalle sind möglich?

Bei EBRAND Services erhalten Sie volle Flexibilität. Sie können unseren Domain Management Service monatlich, quartalsweise, halbjährlich oder jährlich bezahlen – es ist allein Ihre Entscheidung.

Können Nutzern verschiedene Rechte zugewiesen werden?

Ja, denn nur so kann Ihr Domain Management sicher und effizient funktionieren. Die Domain Management Plattform von EBRAND erlaubt die Vergabe folgender Rechte:

Admin: Uneingeschränkte Ausübung aller Rechte
Buyer: Erteilung von Aufträgen, z.B. Kauf von Domains
Technical: Ausführung technischer Änderungen, aber keine Auftragserteilung
Viewer: reine Leserechte

Wie kann der Account abgesichert werden?

Sie haben die Wahl zwischen zwei Varianten:

Standard-Login mit Ihrer E-Mai-Adresse und einem Passwort
Two-Step-Verification-Login, bei dem ein zusätzlicher Code auf Ihrem Smartphone generiert wird

Können Informationen aus der Software exportiert werden?

Selbstverständlich. Die Domain Management Plattform von EBRAND Services bietet zahlreiche Exportmöglichkeiten: z.B. Rechnungen und Informationen zu den Domains, wie Erneuerungsdatum oder WHOIS Daten.

Premium Support inklusive

Direkte und schnelle Kommunikation

Bei EBRAND Service verlieren Sie keine wertvolle Zeit: Telefonische Erreichbarkeit ohne Warteschleifen und Hotline, direkte E-Mail-Kommunikation ohne Ticketsystem und eine garantierte Bearbeitung Ihres Anliegens innerhalb von 24 Stunden zeichnen unseren Kundenservice aus.

Persönliche Ansprechpartner

Ausgewählte Mitarbeiter unseres erfahrenen Expertenteams aus den Bereichen IT, Markenrecht und Marketing kümmern sich persönlich um Sie und begleiten Sie langfristig. So können sie sicher sein, dass man Ihre individuellen Ansprüche und Wünsche bestmöglich und vor allem effizient erfüllen kann.

Pro-aktive Betreuung

In der schnelllebigen Welt des World Wide Webs kommt es permanent zu Neuerungen, die für unsere Kunden relevant sind. Deshalb haben wir sowohl den Markt als auch Ihr Domain-Portfolio stets im Blick und informieren Sie rechtzeitig bei Änderungen von Seiten der ICANN, den Regystries oder bei allgemeinen Neuerungen im Bereich des Domain Managements.